“Quick Tips #7” E-Commerce

Site internet E-commerce

En bref :

Un site internet E-commerce est une boutique en ligne et permet à vos visiteurs de commander / payer des produits / services proposées sur le site internet en question.

Infos pratiques :

  • N’oubliez pas d’entamer les démarches avec votre banque le plus tôt possible si vous souhaitez utiliser une plateforme de paiement de banque, le processus peut prendre du temps !
  • Le SEO ne doit pas être négligé, un site e-commerce profite de la « longue traîne« .
  • Pensez aux Conditions générales de ventes qui sont obligatoires en B2C.
  • Une fiche produit doit être bien renseignée, avec une photo et toutes les informations qui peuvent valoriser le produit.
  • Pour la livraison réfléchissez au modèle que vous souhaitez mettre en place : facturation au réel, frais fixes, franco de port, livraison dans plusieurs pays…
  • Si vous vendez dans plusieurs pays, pensez aux différentes devises et taux de TVA.

Astuces :

  • Planifiez des opérations commerciales afin d’augmenter vos ventes.
  • Si vous êtes un nouvel arrivant sur le secteur du e-commerce, le budget communication sera généralement bien supérieur au coût du site. Il faut bien vous faire connaitre !
  • Évitez les secteurs à très forte concurrence si vous savez que votre produit n’a pas une forte valeur ajoutée. Vous vendez des t-shirts sans réelle valeur ajoutée ? Vos concurrents seront alors H&M / Zara etc… Bonne chance.
  • Appuyez sur vos qualités et n’hésitez pas à faire du Story telling dessus. L’éthique a une place importante aujourd’hui dans nos comportements d’achats.
  • Soignez le design de votre site internet, avoir un site de vente ne suffit plus, il faut un « beau » site de vente.
  • Utilisez les réseaux sociaux pour augmenter votre notoriété et générer des ventes.

Écrit par

Sortant d'un BTS SIO puis d'une licence Pro Conception et Intégration de Services et de Produits Multimédias, passionné des nouvelles technologies. Développeur chez Résonance Communication Agence de Communication à Carcassonne

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