Pourquoi votre entreprise a besoin d’une page facebook ?

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Votre entreprise n’a toujours pas de page sur Facebook ?

Vous vous dites que cela ne sert à rien, que c’est inutile… Si aujourd’hui votre entreprise ne dispose pas d’une page business sur Facebook, une question me vient à l’esprit : pourquoi pas ?

En 2015 il existe encore des entreprises qui n’ont pas de page fan sur Facebook ou elles en ont une mais elle n’est pas utilisée voire même laissée à l’abandon. Avoir une page Facebook et ne pas la mettre à jour n’aidera pas à booster votre activité sur les réseaux sociaux !

Certaines entreprises sont toujours septiques quand il s’agit de marketing sur les médias sociaux. Si vous n’êtes toujours pas convaincus des bénéfices qu’une page Facebook peut apporter à votre commerce, laissez-moi vous convaincre avec les arguments suivants :

Un public large !

Facebook est le réseau social numéro 1 en France avec 26 millions d’utilisateurs, 63 % des internautes français sont présents sur Facebook (http://techcrunch.com/2013/12/29/facebook-international-user-growth/).  Si votre entreprise n’est pas présente sur Facebook, vous manquez l’occasion d’atteindre un public massif !

Une relation de proximité

Aujourd’hui, les consommateurs veulent avoir une relation de proximité avec les entreprises, les marques. Ils veulent sentir qu’on est à leur écoute et qu’ils peuvent à tout moment dialoguer avec la société s’ils ont des questions. Si votre entreprise n’est pas présente sur Facebook, vos clients iront tout simplement voir ailleurs, peut être même la concurrence, une entreprise qui entretiendra une relation étroite avec eux !

Des informations régulières

Votre page fan vous permet de parler à votre audience directement, grâce aux outils de votre page. Il n’y a plus de barrière. Les internautes peuvent communiquer avec vous en temps réel (chat), ou bien en laissant un message, un commentaire (email, posts). De votre coté, vous les tenez au courant sur vos offres promotionnelles, vous les informez sur vos produits et services avec des articles, photos, videos, etc…

Du trafic sur votre site internet

Une page fan Facebook aide à génèrer du trafic vers votre site internet. Vous pouvez facilement y partager les articles écrits sur votre blog. Postez-les sur votre page Facebook en copiant simplement l’url de l’article. Les liens vont redirigerer vos fans facebook vers votre blog et donc votre site internet.

Aide au référencement

Une page fan Facebook est bénéfique pour votre référencement naturel. Elle contribue à générer du trafic de qualité pour votre site web. Cela signifie que cela affectera de manière positive la visibilité de votre site lorsque les internautes effectueront une recherche sur Google pour des produits ou services qui sont en relation avec votre activité. Etre actif sur les réseaux sociaux impacte aussi votre référencement local (voir notre article sur le sujet).

Des données clients

La page facebook apporte des données détaillées sur les personnes qui vous suivent. Avoir une page Facebook vous donne accès à Facebook Insights (statistiques), qui peuvent fournir des informations précieuses sur vos clients que vous pouvez utiliser et anlyser pour améliorer vos services.

Campagnes pub ciblées

Les campagnes publicitaires sur Facebook sont un moyen de faire accroître votre base de fans et améliorer votre notoriété. Ces campagnes permettent de cibler un audience précise (sexe, localisation, interêts,…) et restent à ce jour moins coûteuses que des campagnes Google Adwords déjà utilisées par tous vos concurrents qui ne cessent de faire monter les enchères sur vos mots clés. Il est encore temps de profiter des campagnes Facebook avant que cela ne devienne aussi coûteux qu’Adwords à mon avis.

Partage et diffusion des infos

Vos informations sont partagées grâce au réseau social en offrant régulièrement du contenu de qualité et/ou original sur votre page fan. Vos fans vont relayer ces informations à leurs amis et ainsi faire augmenter votre base de fans et votre notoriété. C’est ce que j’appelle le bouche à oreille sur les medias sociaux. Cela engendre une augmentation du trafic de votre page et donc des prospects qui deviendront potentiellement des clients ensuite !

Une présence multi-écrans

Une page facebook possèdent l’avantage de s’adapter à tous les écrans. Même si votre propre site internet n’est pas en responsive webdesign, votre page fan facebook elle le sera. Ce n’est pas à négliger car l’usage du mobile et des tablettes augmentent par rapport aux écrans d’ordinateur de bureau. L’application facebook pour mobile est la version la plus couramment utilisée : en France il y 11 millions d’utilisateurs facebook sur mobile, soit 63 % des internautes présents sur Facebook.

En conclusion

En cette année 2015, vous ne pouvez pas ignorer le rôle prépondérant que peuvent jouer les médias sociaux sur votre marketing. Si vous n’avez pas une page Facebook business, vous êtes déjà derrière vos concurrents. Rappelez-vous, la création d’une page Facebook est une première étape. Vous devez ensuite mettre en place une stratégie de marketing appropriée avec du contenu de qualité, un calendrier de publication, un budget alloué à la mise en avant de vos articles pour les booster, etc.

Vous vous sentez un peu perdu pour votre marketing sur Facebook ? Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe spécialisée dans les médias sociaux. Nous proposons des solutions adaptées pour faire prospérer votre activité grâce à Facebook.

Écrit par

Directeur artistique de l'agence web Résonance communication à Carcassonne, ingénieur maître métiers de l’information et de la communication en audiovisuel.

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