BESOIN
Le Musée de l’Inquisition de Carcassonne a entamé une transformation profonde de son expérience visiteur. Pour accompagner cette mutation physique et scénographique, une refonte intégrale de la présence digitale était indispensable. L’ancien support ne reflétait plus la richesse de l’offre ni le prestige du lieu. L’enjeu pour Résonance Communication était de concevoir une plateforme capable de séduire des publics variés tels que touristes individuels, groupes et scolaires tout en modernisant l’image de l’institution.
- Modernisation de l’image : Aligner l’identité numérique sur la nouvelle offre du musée pour attirer les clientèles individuelles, les groupes et les scolaires.
- Optimisation de l’Expérience Utilisateur (UX) : Repenser une architecture de l’information devenue obsolète pour garantir une navigation fluide et intuitive.
- Performance Commerciale : Transformer le site en un véritable levier de conversion en simplifiant le parcours d’achat et en boostant les réservations en ligne.
TECHNOLOGIES
- HTML / CSS
- PHP
- WordPress
- Adobe XD
RÉSULTAT
Grâce à une collaboration étroite avec les équipes du Musée, nous avons mené une refonte profonde axée sur l’efficacité et l’immersion. De nombreux points clés ont été repensés pour répondre aux nouveaux standards du web :
- Webdesign & Charte Graphique : Création d’un univers visuel fort et immersif qui incarne l’atmosphère unique de la visite tout en modernisant l’image de marque.
- Ergonomie & Arborescence : Restructuration complète du plan de site pour faciliter l’accès aux informations pratiques et culturelles selon le profil du visiteur.
- Expérience Mobile (Responsive) : Optimisation totale pour une consultation fluide sur smartphone, essentielle pour une clientèle touristique souvent en mobilité.
- Système de Réservation Adapté : Intégration d’une solution de billetterie fluide et sécurisée, conçue pour augmenter le panier moyen et faciliter la gestion des flux de visiteurs.
