“Quick Tips #7” E-Commerce

Site internet E-commerce

En bref :

Un site internet E-commerce est une boutique en ligne et permet à vos visiteurs de commander / payer des produits / services proposées sur le site internet en question.

Infos pratiques :

• N’oubliez pas d’entamer les démarches avec votre banque le plus tôt possible si vous souhaitez utiliser une plateforme de paiement de banque, le processus peut prendre du temps !
• Le SEO ne doit pas être négligé, un site e-commerce profite de la “longue traîne“.
• Pensez aux Conditions générales de ventes qui sont obligatoires en B2C.
  
• Une fiche produit doit être bien renseignée, avec une photo et toutes les informations qui peuvent valoriser le produit.
• Pour la livraison réfléchissez au modèle que vous souhaitez mettre en place : facturation au réel, frais fixes, franco de port, livraison dans plusieurs pays…
• Si vous vendez dans plusieurs pays, pensez aux différentes devises et taux de TVA.

Astuces :

• Planifiez des opérations commerciales afin d’augmenter vos ventes.
• Si vous êtes un nouvel arrivant sur le secteur du e-commerce, le budget communication sera généralement bien supérieur au coût du site. Il faut bien vous faire connaitre !
• Évitez les secteurs à très forte concurrence si vous savez que votre produit n’a pas une forte valeur ajoutée. Vous vendez des t-shirts sans réelle valeur ajoutée ? Vos concurrents seront alors H&M / Zara etc… Bonne chance.
• Appuyez sur vos qualités et n’hésitez pas à faire du Story telling dessus. L’éthique a une place importante aujourd’hui dans nos comportements d’achats.
• Soignez le design de votre site internet, avoir un site de vente ne suffit plus, il faut un “beau” site de vente.
• Utilisez les réseaux sociaux pour augmenter votre notoriété et générer des ventes.