BESOIN
Après avoir conçu le premier site vitrine du chef pâtissier Rémi Touja à Carcassonne, Résonance Communication a été de nouveau choisie pour le transformer en une boutique e-commerce performante, spécialement optimisée pour les commandes en clic & collect, un atout majeur pendant les pics d’activité comme Noël. Nouveauté phare : l’ajout de bons cadeaux personnalisables, permettant aux clients d’offrir des douceurs artisanales en quelques clics. L’objectif ? Allier simplicité, efficacité et élégance pour renforcer l’expérience client et soutenir la croissance digitale de l’artisan.
TECHNOLOGIES
- WordPress
- Adobe XD
- Photoshop
RÉSULTAT
Rémi Touja est satisfait des retombées : le nouveau site e-commerce a séduit sa clientèle, qui l’utilise désormais massivement pour commander ses pâtisseries en ligne, même en période de forte affluence. Grâce à une interface mobile optimisée, l’expérience utilisateur est désormais simple, intuitive et sans friction. Autre atout majeur : les commandes en ligne sont automatiquement synchronisées avec la caisse du magasin, fluidifiant la gestion quotidienne et réduisant les erreurs. Un gain de temps et d’efficacité qui renforce la satisfaction des clients comme de l’artisan.
